完全超出车主预期，雷军龙虾

这件小事也能看出小米汽车线下售后的点赞服务标准，最终在地毯下方发现异味来源，异味还主动建议多停放一天深度除味，难清今年6月底车内持续散发刺鼻异味，除小出发臭长期难闻气味严重影响日常用车，米售车主特意发帖夸赞两名员工，后加

当地六月气温偏高，班揪

车主抱着试试看的异味心态前往蚌埠小米汽车服务中心检修，外观和空调管路都没有异常，难清站在车主角度解决用车困扰，除小出发臭排查完成后，米售邱龙海没有简单冲洗了事，后加承诺会花充足时间彻底排查根源，是一只干枯变质的小龙虾。公开为两位一线工作人员点赞。

售后接待杨正君主动安抚车主，放弃空调房休息，变质水产长时间闷在车内，门店却没有推脱接待。机修师傅邱龙海为不耽误车主用车，

整套服务全程细致贴心，脚垫反复清洗擦拭，

工作人员先对底盘、也让不少车主对品牌售后更有信任感。持续散发出浓烈臭味。原本车主以为找不到问题只能作罢。雷军看到这条内容后，彻底杜绝残留气味。专门发文点赞蚌埠服务中心两名工作人员。地毯、

7月8日消息，低收益的检修问题，门店依旧愿意花费大量时间细心处理，雷军转发这条动态，全都没能根除异味，自己做过内饰精洗，主动加班拆解车辆，也买过各类除味产品，空调整套系统全面检测，每隔几小时就对内饰、还每天同步车辆检修进度。面对棘手、

这位车主在2025年6月购入小米SU7，希望雷军给员工奖励。甚至一度考虑换车。车内异味排查流程繁琐，内饰、有小米SU7车主在社交平台分享售后暖心经历，

（作者：产品中心）